1. Devoluções

De acordo com a legislação portuguesa, tem um máximo de 14 dias para trocar ou devolver o seu produto. O produto deve estar em perfeitas condições e não apresentar sinais mínimos de uso. A embalagem e as etiquetas também devem estar intactas.

Para efectuar a troca deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e apresentar a fatura. 

Trocas ou devoluções enviadas por correio sem identificação do remetente não serão reembolsadas.

Também não serão aceites trocas ou devoluções enviadas COD.

De acordo com a legislação, a Travelandbusinesstore.com é obrigada a reembolsar no prazo de 30 dias os valores pagos pelo consumidor menos o valor do envio. Em caso de devolução, deverá contactar-nos via e-mail ou telefone e deverá anexar ao pedido uma cópia da fatura dos produtos devolvidos.

Em caso de reembolso, se o produto for devolvido no prazo de 30 dias (data do carimbo do transportador) a partir da data do recebimento, você será reembolsado em dinheiro, por transferência bancária no caso de pagamento por cartão de crédito ou em cheque nos demais casos .

As devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço:

Gateleven Lda

Ator da Praceta Francisco Lopes Ribeiro, 4, Venda Nova

Amadora 2700-007 | Portugal

Contatos

Atendimento ao cliente: +351 214 744 202

Serviço de suporte técnico: +351 214 744 202

Email: info@travelandbusinesstore.com

2. Encargos de entrega e envio

Os nossos produtos podem ser enviados para qualquer lugar do mundo, com exceção de Rimowa e TUMI. Seu pedido será entregue no endereço que você deseja. Os custos de envio variam de acordo com o produto que você escolher e com a sua localização. Quando você escolhe o seu endereço e os produtos que deseja, o site calcula automaticamente os portes de envio.

Todos os artigos disponíveis na Travel and Business Store incluem o valor do IVA à taxa legal em Portugal.

A Travel and Business Store não se responsabiliza por quaisquer taxas ou custos de envio, quer para países de fora ou dentro da União Europeia (exceto Portugal).

3. Garantia e serviços pós-venda

Todos os produtos têm uma garantia que varia de marca para marca. Em Portugal fazemos a assistência e reparações. Também existe a possibilidade de ser atendido diretamente da marca no exterior por representantes da mesma em seus países. O custo do envio dos artigos é suportado pelo cliente. No entanto, se a garantia de conformidade se aplicar à (s) devolução (ões) do (s) produto (s), todos os portes de envio serão reembolsados ​​ao cliente. Qualquer devolução deve ser feita por correio (ou outra transportadora) para o endereço fornecido na primeira seção deste documento.

Seja qual for o problema do seu produto, você deve entrar em contato connosco para nos informar da sua devolução, anexar uma cópia da fatura e qualquer garantia ao produto devolvido (nesta embalagem).

4. Privacidade e dados pessoais

O que a Travel & Business faz com suas informações?

Os dados pessoais identificados no registo na Loja Travel & Business, como o seu nome, morada e endereço de email, são essenciais para a prestação do serviço pela Travel & Business.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudem a aprender sobre o seu navegador e sistema operacional.

• Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Google analytics: a nossa loja usa o Google Analytics para nos ajudar a saber mais sobre as visitas à loja e as páginas visualizadas.

As informações pessoais do cliente serão processadas e armazenadas e devem ser utilizadas pela Travel & Business na relação contratual e / ou comercial com você, principalmente para fins de marketing direto por meios eletrônicos ou outros.

O fornecimento de dados pelo Cliente pressupõe a concessão do consentimento para o tratamento e utilização das entidades para os fins referidos no parágrafo anterior.

A omissão ou inexatidão dos dados fornecidos pelo cliente são de sua exclusiva responsabilidade e podem levar à recusa do Serviço pela Travel & Business.

Consentimento

Você autoriza Travel & Business a usar seus dados de contato e dados pessoais para promoção, publicidade e marketing ou relações públicas relacionadas à venda de produtos de viagem e serviços relacionados, bem como para a nossa loja física para processamento de dados.

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar a entrega ou devolver uma compra, pedimos que você consinta a coleção e o uso de informação apenas por esse motivo específico.  

De acordo a legislação, garantimos, sem nenhum custo adicional, o direito de aceder, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais, diretamente ou por solicitação por escrito. Bem como o direito de se opor ao seu uso para quaisquer atividades que não as mencionadas acima , e para este efeito contacte-nos.

Idade de Consentimento

Ao usar este site, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores usem este site.

Shopify
A Travel & Business Store é apresentada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
A Shopify está firmemente comprometida em proteger a privacidade das informações dos clientes. Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados da Shopify, bancos de dados e aplicativo geral da Shopify.
Para obter mais informações: Termos de Serviço do Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou Declaração de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Serviços terceiros
Os fornecedores externos usados ​​pela Travel & Business Store irão apenas recolher, usar e divulgar suas informações na medida necessária para permitir que realizem os serviços que nos fornecem.
No entanto, certos fornecedores de serviços externos, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas à compra.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira como suas informações pessoais serão tratadas por esses provedores.
Assim que você sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Segurança
A Travel & Business Store cumpre integralmente todos os requisitos legais sobre proteção de dados e comércio eletrônico. Temos um sistema de encriptação de dados (SSL), que garante a sua segurança, o que impede navegar na rede com protecção, no entanto, sendo a Internet uma rede aberta, existe um risco real de dados pessoais e outras informações pessoais e todo o conteúdo hospedado no Serviço pode viajar na rede, contra ou além do controle de Viagens e negócios, sem segurança, em execução, incluindo o risco de ser acessível e usado por pessoas não autorizadas para o fim, não podendo ser responsável e por tal acesso ou uso. Além disso, ao utilizar o Serviço, seja na visão do usuário do espaço disponível seja no visualizador óptico do conteúdo, observa-se que pode ser exposto a conteúdos que, ao contrário e fora do controle da Travel & Business, violam as regras destes Condições Gerais.

Biscoitos
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_secure_session_id, token exclusivo, sessional.

storefront_digest, token único,
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A Travel & Business reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, os preços de quaisquer produtos anunciados no site.
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A Travel & Business.com oferece aos seus clientes a possibilidade de efetuarem uma pré-encomenda caso por algum motivo a procura dos produtos, ocorra um inesperado estouro de estoque.