1. Trocas & Devoluções

No prazo de 14 dias (a contar da data de recepção da encomenda) se não estiver satisfeito com a sua compra na loja online, pode trocar ou devolver os produtos adquiridos. Para tal, o produto deve estar em perfeitas condições e não apresentar sinais mínimos de utilização. Estar no seu estado original significa que as embalagens, etiquetas deverão estar intactas.
Para efectuar uma troca deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e ter em seu poder a factura de compra.
Trocas ou devoluções enviadas via CTT sem identificação do remetente e/ou enviadas à cobrança não serão ressarcidas.
De acordo com a legislação portuguesa, a travelandbusinesstore.com fica obrigado a reembolsar, os montantes pagos pelo consumidor, excepto o valor dos portes de envio. Em caso de devolução, deve contactar o service de Apoio ao Cliente via e-mail ou telefone e deve anexar uma cópia da fatura dos produtos à encomenda devolvida.

Em caso de reembolso, este será feito no prazo máximo de 30 dias a contar da data de recepção (data do carimbo do transportador). O reembolso é efetuado em numerário, por transferência bancária em caso de pagamento por cartão de crédito e por cheque nos outros casos.

As devoluções devem ser enviadas para a seguinte morada:

Modiborse,Lda
Número de contribuinte nº 503953040

Praceta actor Francisco Lopes Ribeiro,4, Venda Nova

2700-007 Amadora | Portugal

Contactos

Serviço de apoio ao Cliente : +351 214 744 202

Serviço de assistência técnica : +351 214 744 202

Correio electrónico : Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

2. Entrega e despesas de envio

Os nossos artigos podem ser enviados para qualquer parte do mundo, à excepção de algumas marcas.

A encomenda poderá ser entregue num posto Pick me! ou na morada que desejar.

No que respeita aos custos com os portes de envio estes variam em relação ao produto que escolher, pois é calculado tendo em conta o peso do produto. Contudo, para as entregas em Portugal continental os custos de transporte são suportados por nós, Travel and Business Store.

Todos os artigos disponíveis na loja Travel and Business Store apresentam-se com o valor do IVA incluído à taxa legal em vigor em Portugal.

A Travel and Business Store não é responsável por quaisquer taxas ou despesas de envio da mercadoria, quer se destinem a países fora ou dentro da União Europeia (salvo Portugal Continental).

3. Garantia e serviços pós-venda

Todos os nossos artigos têm uma garantia que varia de fabricante para fabricante. A assistência aos nossos produtos em Portugal é feita por nós. É também dada assistência no estrangeiro pelos representantes das marcas nos respectivos países.
As despesas de envio dos artigos ficam a cargo do cliente. No entanto, se a garantia de conformidade se aplicar ao(s) produto(s) devolvido(s), todas as despesas de envio serão reembolsadas ao cliente. Qualquer devolução deverá se feita pelos Correios (ou outra transportadora) para o endereço indicado no primeiro ponto deste documento.
Seja qual for o problema do artigo adquirido, deve sempre contactar-nos para informar da sua intenção de devolução, juntar uma cópia da factura e a eventual garantia ao produto devolvido (presente na embalagem).

 

4. Privacidade e dados pessoais

Os dados pessoais identificados aquando do registo na Loja Travel&Business como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação do Serviço pela Travel&Business. A omissão ou inexactidão dos dados fornecidos pelo cliente são da sua única e inteira responsabilidade e podem dar lugar à recusa de prestação do Serviço pela Travel&Business.

Os dados pessoais do cliente serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a ser utilizados pela Travel&Business no âmbito da relação contratual e/ou comercial com o Cliente, designadamente para efeitos de marketing directo, por meios electrónicos ou quaisquer outros.
A prestação dos dados por parte do Cliente pressupõe a prestação de consentimento para o seu tratamento e utilização pelas entidades e para os fins referidos no parágrafo anterior.

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Utilizador, sem encargos adicionais, o direito de acesso, rectificação e actualização dos seus dados pessoais, directamente ou mediante pedido por escrito, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para quaisquer actividades diferentes das referidas supra, devendo para o efeito contactar-nos.

A Travel&Business Store cumpre integralmente todas as obrigações legais em matéria de protecção de dados e comércio electrónico. Possuímos um sistema de encriptação de dados, que assegura a segurança dos mesmos, e evita que este naveguem pela rede sem qualquer protecção. Não obstante, uma vez que a Internet é uma rede aberta, subsiste o risco real dos dados pessoais, demais informações pessoais e todo o conteúdo alojado no Serviço poderem circular na rede, contra ou independentemente da vontade da Travel&business. Inclusivamente sem condições de segurança, com o risco de serem acessíveis e utilizadas por terceiros não autorizados para o efeito, não podendo a Travel&Business ser responsabilizada por qualquer modo por esse acesso e/ou utilização. Por outro lado, ao usar o Serviço, seja na óptica de Utilizador do espaço disponibilizado, seja na óptica de visualizador de conteúdos, importa salientar que pode ser exposto a conteúdos que, contrária e independentemente da vontade da Travel&Business, violem as regras destas Condições Gerais.

A Travel&Business reserva o direito de alterar, a qualquer momento, e sem aviso prévio os preços de quaisquer produtos anunciados no site.

Advertimos para o facto de poder existir algum erro esporádico na descrição e características do produto, dai que essencial a consulta do manual do produto.

O Utilizador autoriza Travel&Business a utilizar os seus elementos de contacto e dados pessoais para acções de promoção, publicidade e marketing ou relações públicas relacionadas com a venda de produtos de viagem e afins.

 

5. Stocks

A Travel&Business oferece aos seus clientes a possibilidade de fazer uma pré-encomenda caso por algum motivo de procura de produtos, ocorra uma inesperada rotura de stocks.

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